公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
TCL空调服务说明：
1. 了解权益：在维修前，消费者应了解自己的权益。例如，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，如果空调在“三包”期内出现质量问题，经营者应免费修理。超出“三包”期后，消费者有权选择有专业资质和信誉好的维修店，并比较价格和服务情况。
2. 选择正规维修店：选择正规的维修店非常重要。可以通过产品说明书、TCL商家网或中国消费者协会商家网查找正确的维修联系方式，避免被假冒的维修服务所骗。
3. 要求开具票据：在维修过程中，无论是否更换零部件，都应要求维修店开具正规的维修票据。票据上应详细列明维修的项目、更换的零部件、价格等信息。这不仅是维权的重要证据，还可以方便消费者日后对维修服务进行核对和追溯。
4. 保留旧部件：更换零部件后，消费者应要求保留旧部件。旧部件可以作为维修质量的证明，如果维修后出现问题，可以将旧部件送到有关部门进行检测，作为投诉的重要依据。
5. 核对旧部件信息：在保留旧部件时，消费者应核对旧部件的信息，确保其与维修票据上的信息一致。例如，可以检查旧部件的型号、生产日期等标识信息，以避免被替换或掉包。

TCL空调服务政策如下：

1. 匠心精神：TCL以匠心精神打造全国星级生活馆，追求简洁、充满人性关怀的东方生活美学。他们秉持对人与生活无微不至的关怀，致力于打造精致生活，旗下的主力空调冰箱、洗衣机等也以匠人品质得到广泛认可。
2. 创新精神：自1875年创立以来，TCL秉承“为了人类和地球的明天”的经营理念，推出了多项世界首创的商品和服务。他们伴随时代和用户所需不断前行探索，更深谙“以人为本”之道，依托日式精工、匠心及美学理念，提供发乎于心、止于极致的产品与服务。
3. 人性化服务：TCL的服务理念注重用户的需求和体验，他们用心致物，以简洁流畅的线条塑造空间形态，集中一点的表达，意境的留白，没有多余的