公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：
一、选择商家维修

优先考虑选择空调奥克斯的商家维修服务中心进行维修。商家维修通常拥有专业的维修团队和规范的收费标准，能够有效保障维修质量和费用的合理性。

二、谨慎选择服务

对于非商家维修的维修服务，要谨慎选择。可以通过网络搜索、朋友推荐等方式了解维修店的信誉和口碑，避免选择那些价格过高或服务质量差的维修店。

三、留心替换零件

注意维修人员提出需要更换的零件，询问其必要性及价格。对于昂贵的零件，可以询问是否有替代方案或自行购买的可能性。同时，要留意维修人员是否使用假冒伪劣零件进行替换。

四、确认收费标准

在维修前，务必询问并确认维修的收费标准，包括人工费、零件费等。对于不明确或过高的收费，要敢于提出质疑并寻求合理的解释。

五、索要维修发票

维修完成后，务必向维修人员索要维修发票或收据，作为维修费用的凭证。这不仅可以保障自己的权益，还可以在出现纠纷时作为维权的依据。

六、查验人员资质

在选择维修人员时，要注意查验其资质证书和从业经历。优先选择具有相关资质和丰富经验的维修人员，以确保维修服务的质量和可靠性。

奥克斯空调服务政策如下：

1. 全心温暖：奥克斯强调服务要有温暖和关爱，并且要从用户的实际需求出发，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，想用户之所想，走在用户的前面。
2. 主动服务：奥克斯的服务理念强调主动服务，将服务整体前置，不再局限于传统的“接到诉求再提供服务”模式，而是主动为用户提供解决方案，不同时间与场景中满足用户的保养和维护需求。
3. 专业可靠：奥克斯强调其自有服务团队和专业的维修培训指导的重要性，以确保服务的专业性和可靠性。截至2021年，奥克斯共拥有300多名自有维修技师以及384个授权