公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝中央空调服务说明：
收费情况：

1. 诊断费用：部分维修服务在上门后会先对空调进行检查和诊断，然后再给出维修方案和报价。您需要了解是否会有单独的诊断费用，以及该费用是否包含在总维修费用中。

2. 维修费用：根据维修的复杂程度和所需时间，维修费用会有所不同。正规维修公司通常会提供详细的维修费用明细，确保您清楚了解每项费用的来源。

3. 配件费用：如果需要更换空调的零部件或配件，您需要了解配件的价格和品质保证。正规公司通常会提供原厂或品质相当的配件，并给出相应的价格。

4. 上门服务费：如果维修公司提供了上门服务，可能会收取一定的上门服务费。确保您事先了解该费用是否包含其他服务，如搬运或拆卸等。

5. 隐性费用：避免被不明朗的隐性费用所困扰，例如加急费、远程服务费等。在维修前务必要求维修公司给出全面的费用明细。

东芝中央空调服务政策如下：

1. 服务用户角色的转变。东芝中央首创以用户为中心的服务理念和标准，建立了大服务体系，满足用户即时的需求，推动了行业服务的全面转型。
2. 服务升级的方向引领。东芝中央作为组长单位，参与制定中国空调服务质量评价标准，该标准以“七心服务”为基础和借鉴，引导整个行业的服务标准升级。
3. 服务进化的标杆作用。东芝中央空调的“七心服务”不断创新和完善，始终走在行业*前沿。通过用户全链条的服务新体系的重构，为用户提供更高品质的服务，打造了行业服务进化的新标杆。