公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立空调服务说明：
一、商品信息及型号

维修凭证应明确记载所涉及的日立空调商品信息，包括具体型号、名称、规格等，以便快速识别产品特征。

二、出厂序号或批号

每一台日立空调都有的出厂序号或批号，这是追溯产品制造信息、生产日期以及潜在批次问题的重要标识。维修记录中必须包含此项信息。

三、销售单位信息

销售单位信息，包括销售商的名称、地址及联系方式等，有助于我们了解产品的销售渠道，也是维修服务中沟通协调的关键信息。

四、销售日期及凭证

销售日期是计算产品包修期限的依据，而销售凭证（如发票、收据等）则是证明购买事实的重要文件。这些信息对于确认产品是否在包修期内至关重要。

五、消费者联系方式

消费者的联系方式是维修服务部门与消费者沟通的基础，确保在维修过程中能够及时、有效地与消费者取得联系，提供必要的维修信息和进度更新。

六、维修记录及详情

维修记录应包含维修的日期、维修的具体内容（如更换的部件、进行的调试等）、维修前后产品的状态描述等详细信息。这将有助于我们了解产品的维修历史，提高维修服务的针对性和效率。

日立空调服务政策如下：

1. 售前咨询：提供专业的售前咨询服务，解答客户关于产品的各种疑问，并根据客户需求提供定制化的产品方案。
2. 送货安装：提供免费送货及安装服务，确保产品能够安全、准确地安装到位。
3. 维修服务：提供全方位的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等，确保客户使用过程中的问题得到及时解决。
4. 客户关怀：定期对客户进行回访，了解产品使用情况，收集客户反馈，不断优化产品和服务。
5. 增值服务：提供各种增值服务，如产品延保、定制化服务等，满足客户不同需求。