公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
东芝空调服务说明：

一、空调维修说明

1. 选择正规服务商：消费者在选择维修服务商时，应选择具备正规资质和良好口碑的维修机构。可以通过查询相关资料、咨询朋友或家人等方式了解服务商的信誉和实力。

2. 明确维修项目和费用：在维修前，消费者应与维修员明确维修项目和费用，避免在维修过程中出现额外费用或项目。同时，消费者可以要求维修员提供详细的费用清单和发票，以备后续维权使用。

3. 保留维修凭证：维修完成后，消费者应保留维修凭证，如维修单、发票等。这些凭证可以作为后续维权的重要证据，帮助消费者维护自己的权益。

4. 及时维权投诉：若消费者在维修过程中遇到服务质量差、收费不合理等问题，应及时向相关部门或消费者权益保护组织进行投诉和维权。这有助于维护市场秩序和消费者权益，促进空调维修行业的健康发展。

二、总结

空调维修服务恶劣的现象给消费者带来了很大的困扰和损失。为了避免这些问题，消费者在选择维修服务时应保持警惕，选择正规的服务商，明确维修项目和费用，并保留相关凭证以备维权使用。同时，相关部门也应加强对空调维修行业的监管力度，制定统一的维修服务标准，提高行业的整体服务水平。

东芝空调服务政策如下：

1. 优质的维修服务：东芝始终坚持以用户体验为首要标准，通过优质的维修服务赢得了“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 主动服务与全心温暖的服务理念：东芝突破传统服务概念，提出“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。这种服务理念改变了传统维修服务的模式，将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议，体现了东芝对用户需求的深入理解和积极满足。
3. 覆盖全国的服务网络：东芝建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，服务网络已覆盖全国。无论用户在哪里，都能得到及时、专业的服务