公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：
一、延保服务提供方

至先，消费者应确保延保服务是由产品生产厂家提供的原厂延保。原厂延保意味着厂家对自己的产品质量和维修服务有信心，能够提供与产品原始保修相一致的保障标准。而一些非原厂延保可能存在服务质量不稳定、维修配件不正宗等问题，因此消费者在选择时应谨慎辨别。

二、签订具体延保合同

在选择原厂延保服务后，消费者应确保与厂家签订具体的延保合同。合同中应明确延保的期限、范围、维修方式、费用承担等关键条款。消费者应仔细阅读合同内容，确保自己了解并同意其中的各项条款，避免在后续维修过程中出现纠纷。

三、了解产品保修期限

在选择原厂延保之前，消费者应了解产品的原始保修期限。一些产品可能已有较长的保修期，再购买延保服务可能存在重复。

四、杜绝人为损坏可能性

为避免在享受延保服务时出现纠纷，消费者应尽量杜绝人为损坏的可能性。在使用空调产品时，应遵循产品说明书中的操作规范，避免不当使用导致产品损坏。

奥克斯空调服务政策如下：

1. 专属服务：奥克斯星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：奥克斯星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论何时何地，只要消费者打电话到奥克斯当地的服务热线，奥克斯星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 上门维修：上门维修时，会出示“星级服务资格证”并公开一票到底的服务记录单。服务完毕后，请用户签署意见。
5. 清理现场：服务后清理现场，确保环境整洁。