公司名称：万家通电器维修中心

倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱服务说明：
一、常见猫腻

1. 虚报故障：维修人员可能会故意夸大故障的严重性，以便收取更高的维修费用。例如，明明只是一个小零件损坏，却声称整个部件需要更换。
2. 偷换零件：有些维修人员会在维修过程中偷偷更换客户的零件，特别是那些价格昂贵、质量好的零件，用廉价的旧零件替换，以获取非法利润。
3. 重复收费：对于已经修好的故障，维修人员可能会在后续的服务中再次收费，或者对同一个问题多次收费。

二、防范避坑攻略

1. 选择正规维修店：选择有证照、有信誉的正规维修店进行维修。避免选择街边小摊或者没有固定经营场所的维修人员。
2. 了解维修过程：在维修前，了解冰箱的基本工作原理和可能的故障原因。这样有助于判断维修人员是否在虚报故障。
3. 观察维修过程：在维修过程中，尽量在场观察。注意维修人员是否更换了零件，以及更换的零件是否与原来的一致。
4. 索要维修清单和发票：维修完成后，要求维修人员提供详细的维修清单和发票。这有助于后续维权和投诉。
5. 保留证据：对于维修过程中的任何问题，都要保留好相关证据，如照片、录音等。这有助于在发生纠纷时维护自己的权益。

倍科冰箱服务政策如下：

1. 一切为了客户：满足客户需求，创造客户价值，实现客户利益*大化。
2. 一切方便客户：优化服务流程，提高服务效率，改善服务体验，提升客户满意度。
3. 一切保障客户：提升服务能力，确保服务质量，提供及时有效的服务和支持。
4. 一切保护客户：严格保护客户隐私，保障客户权益，创造安全可靠的服务环境。
5. 一切回馈客户：以客户为中心，提供优质、高效、个性化的服务，让客户感受到我们的专业和用心。