公司名称：万家通电器维修中心

日立冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
日立冰箱服务说明：
一、甄别维修服务

在选择冰箱维修服务时，消费者应至先了解维修公司的资质和信誉。可以通过查看公司的营业执照、维修人员的从业资格以及客户评价等方式，了解公司的实力和口碑。

二、警惕违规收费

在维修过程中，消费者应关注维修费用的合理性。至先，要求维修人员提供详细的维修报价单，包括维修项目、配件费用、人工费用等。其次，对比市场价格，避免被过高的维修费用所蒙骗。此外，消费者在支付维修费用时，应要求开具正规发票，以便日后维权。

三、避免偷梁换柱

有些不良维修人员在维修过程中，可能会将冰箱的原有部件偷换为次品或旧件。为避免此类问题，消费者在维修前应对冰箱进行拍照或录像，以便在维修后进行对比。

四、了解三包规定

根据我国相关商家规定，部分冰箱产品享有一定的三包服务期限。消费者在维修前，应了解自己所购冰箱的三包政策，以便在维修过程中充分利用这些权益。如果冰箱在三包期限内出现故障，消费者有权要求厂家或销售商提供免费维修或更换。

日立冰箱服务政策如下：

1. 专属服务：日立星级服务为客户提供专属的客户经理，全程跟进服务流程，确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队：日立星级服务拥有一支专业的服务团队，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识，能够提供全方位的解决方案，满足客户的各种需求。
3. 快速响应：无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到日立当地的服务热线，日立星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 全程管家：日立“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待用户的来电，确保随时响应并解决用户的问题。
5. 五个一升级服务模式：包括一公开（公开一票到底的服务记录单）、一到位（服务后清理现场）。