公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯冰箱服务说明：
一、选择正规商家

在进行冰箱维修时，至先应选择正规的维修商家。消费者可以通过查询商家的营业执照、经营许可等资质信息，确认其经营合法性。此外，还可以了解商家的信誉和口碑，选择服务好、评价高的商家进行合作。

二、核实维修人员资质

维修人员的专业素质和技能水平直接关系到维修质量和效果。消费者应要求维修人员出示相关职业资格证书，并核实其真实性。

三、投诉渠道要知晓

如果消费者在维修过程中遇到无良商家的欺诈行为或服务质量问题，应及时向相关部门投诉举报。消费者可以通过拨打消费者权益保护热线、登录消费者协会网站等方式进行投诉。

四、避免过度维修

一些无良商家可能会故意夸大故障程度，以进行过度维修来牟取暴利。消费者应保持警惕，对商家的维修建议进行理性分析。如有可能，可以寻求帝三方专业人士的意见，以避免被过度维修所坑。

五、保留维修凭证

维修完成后，消费者应要求商家开具维修凭证，包括维修合同、发票等文件。这些凭证不仅是维修费用的证明，也是日后维权的重要依据。消费者应妥善保管这些凭证，以备不时之需。

伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 专业咨询：提供专业的产品咨询服务，解答客户关于产品的各种疑问，根据客户需求推荐合适的产品。
2. 定制服务：提供定制化的服务方案，包括产品配置、安装位置、布线布局等，确保产品能够满足客户的个性化需求。
3. 安装调试：提供专业的安装调试服务，确保产品能够正常运行，并根据客户的使用习惯进行个性化设置，提高产品的使用体验。
4. 维修服务：提供全面的维修服务，包括产品维修、保养、退换货等。提供24小时的在线客服，随时解答客户的问题，确保客户在使用过程中无后顾之忧。
5. 定期回访：定期对客户进行回访，了解产品的使