公司名称：万家通电器维修中心

大金中央空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话：4006-189123
大金中央空调维修服务说明：

一、公众号识别与关注

为确保您正确关注并使用大金中央商家微信公众号，请搜索“大金中央商家”或相关关键词，并从搜索结果中选择商家认证的公众号进行关注。请注意核实公众号的信息，确保其为大金中央商家运营，避免关注到假冒或非商家公众号。

二、保修查询功能入口

在关注大金中央商家微信公众号后，您可以在菜单栏或聊天界面中找到“保修查询”或类似的功能入口。点击进入该功能，您将能够进行相关的保修查询操作。

三、保修查询所需信息

在进行保修查询时，您需要准备以下相关信息：购买凭证（如发票或保修卡）、产品型号、序列号或其他不二标识码。这些信息将有助于我们准确查询您的产品保修状态。

四、保修期限与范围

在查询结果中，您将能够了解到您的产品是否仍在保修期内，以及保修范围内的相关条款和条件。请仔细阅读保修条款，了解您的权益和责任。

五、个人信息保护

在进行保修查询时，您可能需要提供个人信息以便核实身份。大金中央将严格遵守相关法律法规，确保您的个人信息得到妥善保护，不会泄露给任何第三方。

六、查询结果处理

根据您的查询结果，您可能需要采取进一步的措施。如果产品仍在保修期内且出现故障，您可以按照保修条款要求申请维修或更换。请务必保留好查询结果和相关凭证，以便后续处理。

七、客服支持与反馈

如果在保修查询过程中遇到任何问题或需要进一步帮助，您可以通过微信公众号内的客服入口或联系方式与我们的客服人员取得联系。同时，您也可以通过公众号提供的反馈渠道向我们提出宝贵意见和建议，我们将不断改进和优化我们的服务。