公司名称：万家通电器维修中心

海信空调清洗保养、移机安装
维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调维修服务说明：

一、报修前准备

1. 确认产品型号与购买信息：请准备好您所使用的海信产品的型号、购买日期、购买凭证等相关信息，以便在报修过程中能够准确提供。

2. 检查保修期限：检查您的产品是否仍在保修期内。如果在保修期内，您通常可以享受免费的维修服务；若已过保修期，您可能需要自行承担维修费用或选择其他维修方式。

3. 拍摄故障照片或视频：如有可能，请拍摄产品故障的照片或录制故障视频，以便更清晰地描述问题给维修服务人员。

二、关注并登录海信商家微信公众号

1. 打开微信，搜索并关注“海信商家”或相关的海信维修服务微信公众号。

2. 进入公众号后，点击底部菜单栏中的“在线客服”或“维修服务”等相关选项。

3. 根据页面提示，进行登录或注册操作，确保您的账户信息与报修产品相关联。

三、提交报修申请

1. 在微信公众号中，选择“报修”或“在线报修”选项。

2. 根据页面提示，填写报修信息，包括产品型号、购买日期、故障描述等。请务必准确填写，以便维修服务人员能够快速了解您的问题。

3. 如果您在报修前拍摄了故障照片或视频，请在此处上传，以便更好地辅助说明问题。

4. 填写完毕后，仔细核对报修信息，确保无误后提交申请。

四、等待维修服务人员联系

1. 提交报修申请后，请耐心等待海信维修服务人员的联系。通常情况下，他们会尽快与您取得联系，了解具体情况。

2. 请保持手机畅通，以便接收来自海信维修服务人员的来电或短信通知。

五、注意事项

1. 请确保您提供的报修信息真实有效，以便维修服务人员能够为您提供更好的服务。

2. 如遇特殊情况或需要紧急维修，请及时与海信维修服务人员沟通，以便他们能够尽快安排处理。

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