公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
三星洗衣机维修服务说明：
一、基本保修期限

三星洗衣机产品享有国家规定的基本保修期限。在此期限内，若产品出现非人为因素造成的故障或质量问题，三星将提供免费维修或更换服务。请务必了解您所购买产品的具体保修期限，并在保修期内及时联系三星维修服务中心。

二、延长保修服务

为了给消费者提供更加全面的保障，三星还提供了延长保修服务。您可以在购买产品时选择购买延长保修服务，以延长产品的保修期限。在购买延长保修服务时，请仔细阅读合同条款，了解服务的具体内容、期限及价格等信息。

三、保修范围与例外

三星洗衣机的保修范围主要包括产品本身的制造缺陷和质量问题。但请注意，以下情况通常不属于保修范围：人为损坏、使用不当、非授权维修等。因此，在使用产品时，请遵循产品说明书中的操作指南，避免自行拆解或修理。

四、凭证与型号一致性

在享受保修服务时，您需要提供购买凭证和产品型号信息。请确保凭证真实有效，且产品型号与凭证上的信息一致。否则，三星有权拒绝提供保修服务。

五、使用维护责任

作为消费者，您有责任正确使用和维护产品。请按照产品说明书中的要求进行操作，定期对产品进行保养和清洁。若因使用不当或未进行必要的维护而导致产品故障，三星将不承担保修责任。

六、非授权修理损失

若您未将产品送至三星授权维修网点进行修理，而是选择了非授权第三方进行维修，由此产生的任何损失或质量问题，三星将不承担责任。因此，请选择正规的三星维修服务中心或授权维修网点进行维修。

七、付费有偿服务

若您的产品超出了保修期限或不属于保修范围，三星将提供付费有偿服务。您可以选择购买维修、更换零部件等服务，以恢复产品的正常使用。请根据您的需求和经济情况，选择合适的付费服务项目。