公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
东芝中央空调维修服务说明：

1. 统1化、标准化：东芝中央在维修服务方面实行统1化、标准化的管理。例如，东芝中央空调严格确保使用高标准安装材料，无论是产品主机还是安装辅材，都实现了统1化、标准化。这样的做法确保了服务品质的1致性和可靠性，提高了用户满意度。
2. 严格选拔和培训工程师：东芝中央对服务工程师的选拔和培训非常重视。每1个工程师都是经过“选用育留”3大维度严格培养挑选出来的，确保他们技术过硬、服务周到。此外，东芝中央还拥有专业的技术团队，为工程师提供强大的技术支持。
3. 专业化和个性化服务：东芝中央的维修服务不仅局限于基础的产品安装和维修，还提供针对用户具体情况的个性化服务。例如，针对VIP用户，东芝中央提供“钻石”级产品保养服务，包括安全通检、产品调试、外观清洁、使用讲解等多项内容。此外，东芝中央还会根据用户的实际需求，提供有效的使用和维护建议，帮助用户更好地使用和维护产品。
4. 服务费用透明化：东芝中央在维修服务方面严格遵守商家服务收费标准，确保用户能够明明白白消费。例如，东芝中央家用空调承诺6年免费保修，人工费、备件费、销售材料费、服务附加费等费用都严格按照规定执行。

东芝中央空调报修服务注意事项说明：
1、要了解自己的空调是否在“三包”期内，根据《部分商品修理更换退货责任规定》，若在“三包”期内发生质量问题，经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障，消费者要弄清楚故障现象，并比较各维修店的价格、服务情况等，应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意保存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》，在“三包”期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按