公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调维修服务说明：

1. 专业性：格力要求维修服务人员具备扎实的专业知识，能够准确识别和解决各类产品问题。服务人员需要熟练掌握格力产品的性能、操作及维修技巧，以便为用户提供及时、有效的解决方案。
2. 礼貌与耐心：格力强调维修服务人员在与用户沟通时，应保持礼貌、友好的态度。无论用户遇到何种问题，服务人员都应耐心倾听、细致解答，避免使用过于复杂或专业的术语，确保用户能够理解。
3. 主动性：格力鼓励维修服务人员积极主动地为用户提供帮助。在用户遇到问题时，服务人员应主动询问、了解详情，并提供相应的建议和解决方案。同时，服务人员还应主动向用户介绍格力的维修服务政策和优惠活动，提升用户满意度。
4. 责任心：格力要求维修服务人员对自己的工作负责，对用户的问题负责到底。在处理用户问题时，服务人员应确保问题得到妥善解决，不推诿、不敷衍。同时，服务人员还应关注用户的使用体验，主动收集用户反馈，不断优化维修服务质量。
5. 效率性：格力追求高效的维修服务。服务人员在处理用户问题时，应迅速响应、快速解决。对于需要返修或更换的产品，服务人员应尽快安排，并确保用户能够及时得到满意的答复。

格力空调报修服务注意事项说明：
空调维修注意事项1、根据“谁销售谁负责”的原则，空调“三包”有效期内出现故障，必须到品牌定点维修中心进行维修。
空调维修注意事项2、维修尽量去有正规店面的维修点。因为，有正规店面的维修点基本上属于长期扎根当地发展的，这样的维修点相对比较重视商业信誉，其维修服务质量更靠谱，即使出现问题，也能找到维权对象。
空调维修注意事项3、要注意保留维修凭据，留下维权依据。在维修的时候，不管是更换零件，还是做普通的维护，消费者都应尽量在旁边监督，防止工人故意弄坏零件。维修以后，还应要求其填写维修单，包括服务的内容、收费标准、日