公司名称：万家通电器维修中心

海信空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
海信空调维修服务说明：

1. 售前服务：海信的售前服务主要侧重于真实、详尽地介绍产品的特性和功能。通过讲解和演示等多种方式，为消费者答疑解惑，确保消费者在购买前对产品有充分的了解。此外，海信还强调产品的优势、安全操作方式以及消费者享有的权利等，以便消费者在购买过程中能够与其他产品进行比较和选择。
2. 售中服务：在售中服务方面，海信实行“无搬动服务”原则。这包括对购买海信产品的顾客提供免费送货上门、安装调试以及月内回访等服务。这些措施旨在确保顾客在购买和使用产品过程中的便利和舒适。
3. 维修服务：海信的维修服务非常周到和及时。通过建立顾客数据库等先进手段，海信可以在与用户保持联系时快速获取用户产品的情况，以便在出现问题时能够及时解决。此外，海信还提供24小时免费服务热线，消费者可以随时预约咨询、设计、安装、保养、维护、清洗等全方位服务。

海信空调报修服务注意事项说明：
1.三包有效期内出现故障，根据“谁销售谁负责”的原则，消费者应选择到销售店及品牌定点维修中心维修。
2.选择上门维修服务的，可要求维修人员填写维修记录，维修记录是商品出现质量问题后的有效维权凭证之1。选择送修服务的，维修单据应加盖商家公章，单据须注明送修部件名称、时间、故障现象、维修费用等内容。
3.超过三包有效期的空调维修，建议选择有资质的商家进行维修。
4.维修后记得索要消费凭证，好能够明确维修后的质保期是否有明确承诺。1旦出现空调维修纠纷，应采用与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向12消费者等行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等手段解决。