公司名称：万家通电器维修中心

格力空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
格力空调维修服务说明：

1. 专业性：格力要求维修服务人员具备扎实的专业知识，能够准确识别和解决各类产品问题。服务人员需要熟练掌握格力产品的性能、操作及维修技巧，以便为用户提供及时、有效的解决方案。
2. 礼貌与耐心：格力强调维修服务人员在与用户沟通时，应保持礼貌、友好的态度。无论用户遇到何种问题，服务人员都应耐心倾听、细致解答，避免使用过于复杂或专业的术语，确保用户能够理解。
3. 主动性：格力鼓励维修服务人员积极主动地为用户提供帮助。在用户遇到问题时，服务人员应主动询问、了解详情，并提供相应的建议和解决方案。同时，服务人员还应主动向用户介绍格力的维修服务政策和优惠活动，提升用户满意度。
4. 责任心：格力要求维修服务人员对自己的工作负责，对用户的问题负责到底。在处理用户问题时，服务人员应确保问题得到妥善解决，不推诿、不敷衍。同时，服务人员还应关注用户的使用体验，主动收集用户反馈，不断优化维修服务质量。
5. 效率性：格力追求高效的维修服务。服务人员在处理用户问题时，应迅速响应、快速解决。对于需要返修或更换的产品，服务人员应尽快安排，并确保用户能够及时得到满意的答复。

格力空调报修服务注意事项说明：
1、小病大修，无病乱修。维修“黑心户”乱修有方，常常是空调商品只是某1个部件出了点故障，只要微调就能解决的问题，由于信息不对称，消费者不是专业人士，对空调性能和各零部件功能不熟悉，难以发现空调外壳里面的“奥秘”，于是维修人员1通诊断之后，利用技术与信息优势，无中生有，告知空调出了哪些问题，必须得换掉相应部件，让不懂内情者不得不听命，后是小病大修，无病乱修，消费者平白出了1笔维修费。
2、偷梁换柱，从中牟利。1些不良维修商从报废的空调中拆下零件作为修理的原材料，从中做手脚，以次充好，以旧充新。他们甚至把消费者原本空调的