公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调维修服务说明：

1. 售前服务：奥克斯为用户提供详实的产品介绍和专业的咨询服务，帮助用户根据自身需求选购至适合的产品。同时，奥克斯积极回复和反馈用户提出的问题、意见和建议。
2. 产品质量保证：奥克斯承诺其空调产品的能效均符合国家标准，且生产厂家已经通过ISO9000国际质量系统认证。所有供应的空调都是全新未使用过的，采用1流工艺和优质材料制造，完全符合国家质量标准。
3. 保修与赔偿：奥克斯对所供空调整机提供1定年限的免费保修，具体年限依据购买时的约定。保修期内，如果出现质量问题或货物与合同不符，奥克斯将按合同规定提供赔偿。同时，保修期内免费更换零配件，并设有7×24小时的服务热线。
4. 维修服务响应与解决：奥克斯承诺在接到报修电话后，尽快解决用户的问题。如果24小时内未能解决，将提供进1步的解决方案。若48小时内仍未解决到位，将考虑退换机。此外，奥克斯还按照用户指定的时间和地点提供安装服务。
5. 设备安装与调试：中标后，奥克斯负责将设备送至采购方所在地，并提供免费安装。在安装前，奥克斯会进行实地勘察，设计合理的安装调试方案，并组织专业技术人员进行设备的安装调试。

奥克斯空调报修服务注意事项说明：
1、是选择。消费者购买空调，或接受空调安装、维修、移机、清洗、保养等服务时，务必选择空调企业签订委托合同关系的品牌服务商，切勿网上或街边随意选择。
2、是协商。消费者要预先与社区或物业管理部协商确认服务人员可否正常出入社区，如遇空调安装环境不符合安全要求的情况，消费者与服务人员协商，可停止安装服务或调整安装方案。
3、是保存。消费者要保存购买空调发票，保存服务人员出具的服务工单和符合规定的收费凭证，保存销售企业和服务企业的电话。
3、是查看。消费者要查看上门服务人员上岗证，根据防疫规定查看上门服务人员健康码和行程