公司名称：万家通家电服务中心

科龙维修咨询服务电话：4006-189123

科龙空调维修服务说明：

1. 真诚到永远的服务理念：科龙始终秉承“真诚到永远”的服务理念，无论是产品质量还是服务体验，都力求做到至好。这种理念贯穿于科龙服务的每一个环节，从售前咨询到维修服务，都力求为用户创造至满意的服务体验。
2. 从传统服务到数字化服务的创新：科龙基于物联网、大数据等技术，用数字化来重构服务体系，形成在线、高效的数字服务。通过实时监控机器运转状态，进行自预测、自诊断、自反馈，颠覆传统行业保修期，首创产品不坏保证期，为用户创造至高效、至精准、至满意的服务。
3. 从空调服务到家生活服务的延伸：科龙不仅仅提供空调服务，更致力于提供全方位的居家生活服务解决方案。这包括打钉挂画、厨下排水管路改造、防霉、防味、地面修补、墙面修复等多样化服务，从八大维度为用户保障，满足用户体验，赢得用户信任。
4. 从独立服务到开放共赢的转型：科龙始终根据用户的需求不断迭代升级服务。为了保障三翼鸟智慧场景规范化、标准化、个性化的进入千家万户，科龙在服务沉淀的基础上构建了“1+N服务体系”，实现开放共赢。
5. 创新的服务模式和标准：科龙在服务领域不断创新，制定了一系列服务模式和标准。例如，“四不准”规定、“无搬动”服务、“五个一”服务、“七星服务”、“智慧云服务”等，都为行业树立了服务规范化、品质化转型的典范。
6. 具体的服务实践：在实际服务过程中，科龙人对服务人员有着严格的要求。比如，上门维修人员必须在洁净的地板上铺上专用布，完工后自带抹布将维修时留下的污渍擦拭干净；如果客户的冰箱需要拉回中心修理，那么顾客会立即得到一台周转冰箱使用。此外，科龙人自带矿泉水上门维修，不允许抽烟、喝酒、吃饭、接受礼品，展现了极高的专业素养和真诚服务精神。

科龙空调各地区维修服务中心：
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