公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：

1. 专业全流程一站式服务：奥克斯提供从售前到维修的全流程一站式服务，解决用户多种难题，用快捷高效的优质服务全方位满足用户需求。

2. 细致的服务准备：
- 形象准备：服务管家上门服务之前，会佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒，呈现整齐干净的个人形象。
- 物资准备：服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
- 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，确定上门服务时间。

3. 精致高端的服务过程：
- 进门仪容检查：服务管家进门前会进行仪容检查，确保形象干净整洁。
- 入户服务：服务管家在敲门、自我介绍、出示证件等步骤上均表现出专业的职业素养。
- 穿戴鞋套：进入用户家中前，穿戴好干净无尘的鞋套，以保护用户家的环境。
- 环境检测：现场根据用户需求进行测水、测电的检测服务，帮助用户排除隐患。
- 安装事项沟通：安装前服务管家会根据用户的需求，定制至佳方案并免费提供设计改造。

4. 后续服务的细致入微：
- 演示讲解：安装完成后向用户讲解产品的使用常识、保养知识等，并亲自指导用户操作。
- 一站通检：进行全方位的检查，确保产品安装无误，用户使用无忧。

5. 七星服务标准：
- 包括免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户终身保修等七大维度壁挂炉服务。

6. 服务细节的创新：
- 提供如免费测水、测电、测空气等增值服务，进一步增加用户体验。
- 对于用户购买奥克斯厨电后，还提供预约名厨上门指导操作等专属服务。


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