公司名称：万家通电器维修中心

万和壁挂炉、地暖、锅炉等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
万和壁挂炉、地暖、锅炉维修服务说明：

1. 整机与主要零部件的包修期：
- 整机免费包修一年。
- 主要零部件免费包修三年。这些主要零部件通常包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器等。

2. 特殊情况的包修期：
- 如无发票，根据产品编号查询系统有无安装记录，有安装记录的按照系统中的购买时间进行包修；系统无安装记录的，以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算。
- 壁挂炉下乡冰箱（2010年5月1日以后购买）的主要部件保修期有所不同，如压缩机、逆变板、过滤器、电磁阀等备件保修12年，其他主要部件保修3年。而2010年5月1日前购买的壁挂炉下乡冰箱，压缩机保修6年，其他主要零部件保修3年。
- 如果用户将家用热水器用于商业用途，如理发店、酒店、洗浴中心等加热频繁使用的场所，整机和主要部件的包修期缩短为3个月（除非在万和公司认可的购销合同另有规定）。

3. 管材和其他配件的包修期：
- 使用万和公司指定品牌管材且通过万和服务的均按整机承诺包修。
- 单独购买的配件（如混合阀、喷头、喷头软管等）按照配件自身的保修期执行，无明确保修期的统一按照1年时间保修。

4. 超保后更换的零部件的保修期：
- 更换的零部件保修期为3个月。

5. 不属于免费服务范围的情况：
- 无法出示三包凭证。
- 三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的。
- 消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。
- 未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
- 不可抗力造成的损害。

6. 工程用户的包修时间：
- 工程用途的机器包修时间按照工程协议约定执行，至长不能超过零售执行政策。
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