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海尔壁挂炉锅炉、热水器维修处理服务电话多少 整机免费保修品质保障

发布时间:2024年07月19日

详细说明

海尔壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
海尔壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明:

1. 保修政策与期限:
- 海尔系列产品,无论是用于工业还是商业用途,均提供整机保修服务。其中,工业用途的整机保修期为1年,主要部件保修期为3年;对于部分工业机,整机保修期为18个月,主要部件保修期为3年。
- 家用型系列产品的保修期限因不同产品而有所差异,一般为整机1到3年或3到5年不等。
- 部分定制非标产品则按照销售合同承诺书为准。

2. 保修条件:
- 用户需凭有效发票、包修卡或有效购机证明方可享受保修服务。
- 如用户不能提供有效的购机日期凭证或包修卡,保修期将按原出厂日期或出厂编码后推3个月起算。

3. 非保修范围:
- 因用户自己疏忽使用、维护、保养不当而造成损坏的,或无法证明收到货时就已经存在的外表划痕和断裂的情况,不属于保修范围。
- 外观外壳部件因自然污旧者不属于保修范围。
- 对于因用户使用环境引起的如长时间工作在高温、高湿、粉尘过大、有腐蚀性气体、超过产品本身设计负荷范围的损坏,不在保修范围内。
- 非公司指定委派维修服务单位擅自拆除、改装、维修造成损坏的,一律不予保修。

4. 特殊服务费用:
- 因产品安装在复杂工况情形下(如天花板内部、室内外高空环境等)导致日常检修、维修服务作业难度系数增大,产生的额外相关费用需由用户自行承担。

5. 全国联保与送货上门:
- 海尔壁挂炉提供全国联保服务,且部分产品提供送货上门服务,确保用户购买后的便利性和维修服务的及时性。

6. 产品特点与优势:
- 海尔壁挂炉采用高品质的材料和先进的生产工艺,通过多项质量检测和认证,为用户提供更加安全、可靠的产品保障。

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