公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务说明：

一、引言

LG冰箱作为国内外知名的冰箱品牌，一直致力于为消费者提供优质的产品与服务。其中，三年质保及终身免费维修政策更是体现了LG冰箱对消费者权益的重视和保障。下面，我们将对这两项政策进行详细的解析。

二、免费维修条件

消费者享受LG冰箱冰箱免费维修服务需满足以下条件：

1. 产品在质保期内，且未超过规定的免费维修期限；
2. 产品故障非人为因素所致，如不当使用、保养不当等；
3. 提供有效的购买凭证和保修证明；
4. 在指定的维修站点或授权服务中心进行维修。

三、非免费范围

虽然LG冰箱冰箱实行三年质保及终身免费维修政策，但仍有部分情况不属于免费维修范围，包括但不限于：

1. 产品超过质保期或免费维修期限；
2. 产品故障由人为因素所致，如意外损坏、私自拆修等；
3. 未提供有效的购买凭证和保修证明；
4. 在非指定维修站点或授权服务中心进行维修导致的损坏。

四、特殊政策

除了基本的三年质保及终身免费维修政策外，LG冰箱还为消费者提供了一系列特殊政策，以进一步提升消费者的购物体验和满意度。这些特殊政策包括但不限于：

1. 延保服务：消费者可在购买时选择购买延保服务，将产品的质保期延长至更长的时间段，以更好地保障消费者的权益；
2. 上门服务：对于部分产品，LG冰箱提供上门维修服务，方便消费者在家即可享受专业的维修服务；
3. 优先维修：对于部分高端产品或VIP客户，LG冰箱将提供优先维修服务，确保消费者能够更快地解决产品故障问题；
4. 维修进度查询：消费者可通过LG冰箱商家网站或客服热线查询维修进度，随时掌握维修情况。


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