公司名称：万家通电器维修中心

科恩集成灶、燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
科恩集成灶、燃气灶维修服务说明：
1. 机器保修承诺

科恩公司承诺对旗下所有产品提供至少3年的整机保修服务，确保您在使用过程中的安心与无忧。更值得一提的是，我们特别针对产品核心部件——电机，提供终身保修服务，彰显了我们对产品质量的绝对信心与对用户负责到底的态度。

2. 无忧退换承诺

我们理解，每一次选择都至关重要。因此，科恩公司实行严格的无忧退换政策。自购买之日起，如产品在正常使用下出现非人为损坏的质量问题，我们将依据相关法律法规及公司内部规定，提供便捷的退换货服务，让您购物零风险。

3. 服务流程规范承诺

为确保每位客户都能享受到高效、专业的服务体验，科恩公司制定了详尽的服务流程规范。从接待咨询、故障排查、维修处理到反馈回访，每一步都严格遵循既定流程，确保服务过程的透明化、标准化与高效化。

4. 服务监督承诺

我们建立了完善的服务监督体系，不仅内部设有严格的质控部门，还邀请第三方机构进行定期评估，同时开放客户反馈渠道，鼓励用户对服务质量进行监督与评价。您的每一条意见与建议，都是我们改进服务的动力源泉。

5. 服务权益承诺

科恩公司承诺，将全力维护客户的合法权益。在服务过程中，我们严格遵守国家相关法律法规，尊重并保护客户的个人信息与隐私，确保客户的每一项权益得到至大程度的保障。

6. 服务免费承诺

在保修期内，因产品质量问题导致的任何维修或更换，科恩公司均提供免费服务，不收取任何额外费用。此外，我们还不定期推出各类服务优惠活动，让客户在享受优质服务的同时，也能感受到实实在在的实惠。

7. 全方位关怀

科恩公司不仅关注产品的使用性能，更重视客户的使用体验与感受。我们提供一对一的专属客服服务，解答您的所有疑问，并提