公司名称：万家通电器维修中心

小松鼠壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
小松鼠壁挂炉/锅炉/热水器维修服务说明：
1. 用户为先，服务至上

核心理念：小松鼠公司始终将用户放在首位，致力于为用户提供专业、尊享、愉悦的服务体验。这种理念贯穿于产品售前、售中、维修的全过程。
实际行动：通过“小松鼠微笑服务2.0”等项目的推出，小松鼠不断升级服务体系，提高服务质量和效率，以满足用户日益增长的需求。

2. 微笑服务，用心护航

服务承诺：小松鼠以“又好又快，微笑常在”为口号，推出六大服务承诺，包括安心退换货、机器保修承诺、2小时速约服务、24小时快速电话应答、24小时一般性故障上门处理以及一站通、一站保、一站修的维修政策。
服务体验：小松鼠注重服务细节，通过微笑服务和贴心关怀，让用户感受到尊贵VIP的待遇，确保用户在购买和使用小松鼠产品的过程中都能享受到愉悦的体验。

3. 专业、高效、及时

专业团队：小松鼠拥有一支素质优良、专业技能过硬的维修服务团队，能够为用户提供专业、准确的技术支持和解决方案。
高效响应：小松鼠建立了快速响应的服务机制，确保在接到用户反馈后能够迅速响应并处理问题，减少用户的等待时间和不便。
及时性：无论是产品咨询、购买、安装还是维修，小松鼠都注重服务的及时性，确保用户能够得到及时、有效的帮助。

4. 社会责任与担当

品牌使命：小松鼠秉承“用科技善待生活”的企业使命，致力于为中国美好厨房生活而努力。这种使命感促使小松鼠在提供优质产品和服务的同时，也积极履行社会责任和义务。
服务创新：小松鼠不断创新服务模式和方法，以更加贴近用户需求的方式提供服务。例如，“小松鼠微笑服务2.0”就是小松鼠在服务创新方面的一次重要尝试。