公司名称：万家通电器维修中心

欧派热水器/燃气灶清洗保养、维修等全系家电服务、
欧派咨询服务电话：4006-189123
欧派热水器/燃气灶维修服务注意事项说明：
一、证件信息的基本要求

1. 职业资格证书或技术证书：
- 维修人员应持有与热水器维修相关的职业资格证书或技术等级证书，这证明了其具备相应的专业知识和技能。
- 要求查看证书时，注意核实证书的真实性，包括发证机构、有效期等关键信息。

2. 工作证或服务证：
- 维修人员应佩戴或出示由所属公司或机构颁发的工作证或服务证，以证明其身份和所属单位。
- 检查证件上的照片、姓名、单位名称等信息是否与本人相符。

3. 诚信服务卡或监督卡：
- 部分地区或企业要求维修人员携带诚信服务卡或监督卡，以接受用户和监管部门的监督。
- 如有此类卡片，应仔细查看卡片上的信息，包括服务承诺、投诉渠道等。

二、其他相关证件和文件

1. 收费价目表：
- 维修人员应主动出示收费价目表，确保收费透明、合理。
- 消费者应核对价目表上的服务项目、收费标准等信息，避免被乱收费。

2. 服务单或维修记录：
- 维修过程中，维修人员应填写服务单或维修记录，详细记录维修情况、更换配件等信息。
- 消费者应要求查看并保留这些记录，以便日后查询或作为维权依据。

三、注意事项

1. 核实身份：
- 在维修人员上门前，可通过电话、网络等方式核实其身份和所属单位。
- 要求维修人员出示相关证件时，注意观察其态度和行为举止，判断其是否专业、可靠。

2. 保持沟通：
- 在维修过程中，与维修人员保持沟通，了解其维修方案和进度。
- 对于维修过程中出现的问题或疑问，及时提出并寻求解答。

3. 保留证据：
- 维修过程中产生的所有票据、记录等文件应妥善保管。
- 如遇纠纷或需要维权时，这些证