公司名称：万家通电器维修中心

康泉热水器、燃气灶、油烟机厨卫清洗保养、维修等全系家电服务、
康泉咨询服务电话：4006-189123
康泉热水器、燃气灶、油烟机厨卫维修服务注意事项说明：
一、选择商家或正规康泉维修渠道

1. 至选康泉商家维修服务：不管热水器是否在保质期内，都应至选所购康泉的商家维修服务网点。消费者可以从产品说明书或维修服务手册上查找商家维修服务联系方式，或直接联系热水器经营者获取商家维修人员电话。
2. 避免轻信网络搜索：网络搜索出来的所谓“商家维修”可能并非真正的商家服务，因为这些“李鬼”维修点经常打着“商家康泉”旗号，用逼真的“假”网站或电话忽悠消费者。

二、查验维修企业资质

1. 查看营业执照和相关资质：在选择热水器维修企业时，应事先查验该企业是否具有营业执照和相关维修资质。消费者可以登录公司企业信用信息公示系统或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。
2. 核实维修人员身份：正规热水器维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌。消费者对维修人员身份有疑问时，可致电热水器连锁企业、康泉维修或相关机构核实其身份。

三、了解维修项目和收费标准

1. 详细了解维修项目：在维修前，消费者应详细了解维修项目的具体内容、维修过程及可能涉及的费用。
2. 确认收费标准：了解维修项目的收费标准，包括维修费用、配件费用等，并要求维修人员提供正规的收费发票或收据。对于无法提供正规发票的维修点，应谨慎选择。

四、避免虚假维修和过度维修

1. 警惕虚假维修：部分不良商家会在维修过程中虚构故障，借此抬高维修费用。消费者应仔细核对维修前后的热水器状况，确保维修的真实性和必要性。
2. 防范过度维修：对于小故障或简单问题，应避免被维修人员夸大其词进行不必要的维修。消费者可以根据自己的了解或咨询其他专业人士来判断维修方案的合理性。