公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器、燃气灶、油烟机厨卫清洗保养、维修等全系家电服务、
海尔咨询服务电话：4006-189123
海尔热水器、燃气灶、油烟机厨卫维修服务注意事项说明：
一、选择正规海尔维修机构

1. 商家渠道查询：优先选择海尔热水器的商家维修服务。通过产品说明书、商家网站或维修服务手册上的联系方式进行报修，确保维修服务的正规性。
2. 查验资质：如果选择非商家维修机构，务必查验其营业执照、维修资质和相关证书。可以在公司企业信用信息公示系统或相关平台上查询其注册登记信息和信用记录。
3. 避免轻信网络搜索：不要轻信网络搜索出来的“商家维修”信息，特别是那些未经核实的小广告或电话号码，以免遭遇黑维修。

二、监督维修过程

1. 核实维修人员身份：要求维修人员出示工作牌或相关证件，并核实其身份和资质。对于未穿工服、未佩戴工牌的维修人员，应主动询问并核实其身份。
2. 全程参与维修：条件允许的情况下，消费者可以全程参与维修过程，了解维修的具体内容和进度。这有助于防止虚假维修或过度维修的情况发生。
3. 保留维修凭证：维修结束后，务必要求维修人员出具正规的维修服务凭证和收费发票。同时，保留好维修记录、交易凭证等服务证据，以便后续维权。

三、注意其他事项

1. 避免使用超龄热水器：超龄热水器不仅存在安全隐患，还可能导致维修费用增加。因此，消费者应注意查看热水器使用年限，及时更换老旧热水器。
2. 按需购买延保服务：对于使用频率高、维修成本高的热水器产品，可以考虑购买延保服务。但需注意了解延保服务的具体内容和条款，避免被误导或产生不必要的费用。
3. 及时维权：一旦发现维修过程中存在欺诈行为或侵犯自身权益的情况，消费者应及时与商家协商解决。若协商不成，可向当地消费者协会或相关监管部门诉求举报。