公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
美的咨询服务电话：4006-189123
美的热水器、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
1. 小病大修

现象描述：维修人员故意夸大故障范围或严重程度，将原本简单的小故障描述成复杂的大问题，以此为由收取高额费用。

防范策略：选择信誉良好的维修服务商，并在维修前尽量了解故障可能的原因及大致维修范围，避免被误导。

2. 偷换配件

现象描述：在维修过程中，维修人员未经同意擅自更换热水器中的原装配件，特别是使用低价劣质配件替换，以此赚取差价。

防范策略：要求维修人员在维修前后拍照记录，特别是关键部件的状态，同时保留好原配件（如有）。维修完成后，仔细核对配件是否一致。

3. 乱收费

现象描述：维修商不按照明码标价或事先约定的价格收费，随意增加服务项目或费用，导致消费者承担不合理费用。

防范策略：在维修前务必确认维修项目及对应价格，并要求签订维修合同或协议，明确费用明细。

4. 虚报项目

现象描述：维修商故意编造不存在的故障或维修项目，骗取消费者支付不必要的费用。

防范策略：对于维修商提出的每一个维修项目，都要保持理性判断，必要时可咨询第三方专业人士意见。

5. 预留故障

现象描述：维修人员在维修时故意不彻底解决故障，留下隐患，以便日后再次上门收费。

防范策略：维修完成后，要求当场测试确认故障已完全排除，并索要维修记录和保修凭证。

6. 冒充专业

现象描述：非专业或未经正规培训的人员冒充专业人士进行热水器维修，因技术不过关可能导致热水器进一步损坏。

防范策略：选择具有正规资质、经验丰富的维修服务商，可通过商家网站、消费者评价等途径进行验证。

7. 拖延维修

现象描述：维修人员故意拖延维修时间，以此作为谈