公司名称：万家通家电服务中心

金帝咨询电话：4006-189123
金帝集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务承诺与政策

集成灶秉承“用户至上，服务为先”的核心价值观，致力于为客户提供超越期待的服务体验。我们郑重承诺：

1. 快速响应：全国服务热线24小时在线，确保用户问题得到即时反馈。
2. 专业团队：组建由经验丰富的技术人员组成的服务团队，确保服务专业、高效。
3. 透明收费：所有服务项目明码标价，无隐形消费，让用户消费明明白白。
4. 满意保障：服务完成后，我们将进行回访，确保用户对服务质量满意。
5. 持续关怀：提供产品使用指导及定期保养提醒，延长产品使用寿命。

包修与保修政策

1. 保修期限：根据国家相关规定及集成灶产品特性，提供不同产品的具体保修期限，通常为整机保修一年，主要部件保修更长。
2. 保修范围：因产品制造缺陷导致的故障，均在保修范围内。非人为损坏情况下，享受免费维修或更换服务。
3. 包修服务：在保修期内，提供上门检测、维修服务；超出保修期，提供有偿维修服务，并享有优惠价格。
4. 保修凭证：购买凭证（如发票）、保修卡是享受保修服务的必要条件，请妥善保管。

金帝集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
（一）金帝集成灶报修须知：

　　1、全市各区均有实体店，就近师傅上门，一般在半小时内到达维修现场。

　　2、修好收费；修不好，不收任何费用；

　　3、只检查不修，只收检查费。

　　4、保修策：一般维修保修3个月，更换核心配件保修一年。

（二）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在集成灶安装后要保存好集成灶包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了商家保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，至好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（三）