公司名称：万家通家电服务中心

TCL冰箱/洗衣机洗保养、维修、一站式服务
TCL咨询电话：4006-189123
TCL冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
1. 无法提供有效凭证：
- 如果消费者无法提供有效的购机凭证（如保修卡、发票等），或者这些凭证上的信息不清晰、被涂改或损坏，导致无法识别产品的购买信息，那么TCL将可能不提供免费保修服务。

2. 产品超出保修期限：
- TCL产品通常享有一定的保修期限，如整机保修一年等。若产品已经超出该保修期限，那么因故障或损坏产生的维修费用将需要消费者自行承担。

3. 非正常使用或维护导致的损坏：
- 若产品因使用不当、维护不当或保养不当等非正常原因导致的故障或损坏，如错误操作、过度使用、疏忽保养等，这些情况下产生的维修费用不属于免费保修范围。

4. 非商家服务导致的损坏：
- 如果产品因非TCL商家服务商进行安装、拆卸、维修等操作而导致的损坏，TCL将不承担免费保修责任。这强调了选择商家服务的重要性，以确保服务的专业性和产品的安全性。

5. 不可抗力因素造成的损坏：
- 因不可抗力因素（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏，TCL通常不承担免费保修责任。因为这些因素超出了TCL的控制范围，属于无法预见和避免的情况。

6. 人为因素导致的损坏：
- 包括但不限于产品遭受摔落、碰撞、挤压、划伤等外力损伤，以及因进水、进液、强辐射等环境因素导致的损坏。这些情况下，由于损坏是由人为因素造成的，因此不属于免费保修范围。

7. 特定条款限制：
- 在TCL的保修政策中，还可能包含一些特定的条款限制。例如，对于某些特定部件或功能的保修期限可能不同于整机保修期限；或者对于某些特定类型的故障或损坏，TCL可能不提供免费保修服务。消费者在购买产品前应仔细阅读并了解这些条款限制。