公司名称：深圳市金伦科技有限公司佛山分公司

电话营销革命性的武器 让您的业务员“动口不动手” 

  
行业客户群 
电信业务代理公司（移动集群网推广、送手机、增值业务推广） 
金融投资公司（小额贷款、贵金属投资等），培训机构，保险公司，订机票订酒店，房产中介，各类产品销售 

拥有主动式语音营销等功能：批量导入号码，用户接听后，自动播放语音广告 
在语音即将播放完时转接座席振铃，客户提前挂机，不转接座席。 
提高｛12-24倍工作效率｝ 
拥有被动式语音营销等功能：批量导入号码，客户接听后，自动播放语音广告 
根据客户选择，系统接通相应座席（如：被叫用户按0，接通座席） 
提高｛12-24倍工作效率｝ 

节省一半人力 提高一倍业绩  这才是IPX电话营销呼叫中心系统 

您的企业电话营销是否存在以下情况： 
使用手工拨号，员工常常遇到空号和无效号码 
你的员工辛苦一天电话，*终只打通了100个电话 
需要员工多，工资支出高 
企业总成本高 

IPX电话营销呼叫中心系统，将是电话营销企业必不可少的营销利器  

IPX系统实现座席电话营销革命性的武器 让您的业务员“动口不动手” 

  
各类产品销售“动口不动手”，免去拨号的烦恼，只管接听 
IPX系统提高2-24倍的工作效率 
IPX系统可以大大减少座席人员和场地的投入，有效地为企业节省资源，同时，高效的外呼手段将使得意向客户源源不断，使企业的利润*大化。 


营销呼叫中心特点　　 
1、提升品牌形象，建立一站式服务平台　 
通过呼叫中心将企业内分属各职能部门为客户提供的服务，集中在一个统一的对外联系“窗口”，*终实现一个电话解决客户　 

2、提升工作效率，提高服务质量所有问题的目标。 

呼叫中心能有效地减少通话时间，降低电话费用，提高员工/业务代表的业务量，在*一时间内就将来电转接到正确的分机上，通过呼叫中心发现问题并加以解决。同时,自动语音应答系统可以提供7*24小时自动查询业务，将企业员工从繁杂的重复工作中解放出来，去管理复杂、直接和客户打交道的业务，提高工作效率和服务质量。 

3、降低企业成本，节约开支 
　　 
通过全国联网的呼叫中心以及先进的网络技术，企业可以组成全国性的内部电话网络，企业内部电话无需或者只需很少的费用，从而节约了大量的长途电话费用，为企业降低了运行成本。 

4、选择合适的资源 

根据员工的技能、员工的工作地点、根据来话者的需要、来话者的重要性、根据不同的工作时间/日期来选择*好的同时也是*可接通的业务代表。 

　5、提高客户服务质量 

　自动语音设备可不间断地提供礼貌而热情的服务，即使在晚上，您也可以利用自动语音设备提取您所需的信息。而且由于电话处理速度的提高，大大减少了用户在线等候的时间。在呼叫到来的同时，呼叫中心即可根据主叫号码或被叫号码提取出相关的信息传送到座席的终端上。 

6、留住客户 

一般地客户发展阶梯是：潜在客户→新客户→满意的客户→留住的客户→老客户，失去一个老客户，所受到的损失需要有8-9个新客户来弥补，而20％的重要客户可能为您带来80％的收益，所以留住客户比替换他们更为经济有效。科镁呼叫中心集中公司的所有客户信息资料，并提供客户分析、业务分析等工具，帮助您判断*有价值客户，并奖励您的老客户，找出客户的需要并满足他们的需要，从而提高客户服务水平，达到留住客户的目的。 

7、通过精确服务，不断满足客户多元化的需求 

不断地寻找、吸引新客户是营销的重要内容。呼叫中心可帮助企业建立专业的电话营销中心。座席人员通过点对点的沟通采集到大量的用户个人信息、需求信息及产品使用信息，从而形成用户数据库，并可通过积累的信息分析用户的需求特点，通过语音、电邮等用户方便接受的形式有针对性的为用户提供产品及服务，满足其个性化需求，理解每一个呼叫的真正价值，提高效率，增加收益，提升客户价值，利用技术上的投资，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。尤其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。 

8、关注重点客户，提升客户价值 

　20%的客户创造80%的效益。呼叫中心可以对客户分级，进行有效的管理。关注重点客户的需求，对重点客户的反馈优先反应，找出重点客户的需要并满足他们的需要。呼叫中心提供客户信息，并根据业务分析等，帮助您判断*有价值客户，从而提高重点客户服务水平，达到留住客户的目的。 

9、带来新的商业机遇 

理解每一个呼叫的真正价值，提高效率，增加收益，提升客户价值，利用技术上的投资，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。尤其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。 

由此可见，呼叫中心在市场竞争中扮演着重要角色，拥有呼叫中心无疑成为企业的一个重要砝码，使企业腾飞的一个助推器。