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电话：400-8628-010组织及角色安排

首要，如果一个组织要改善其效能，那么高层管理就必须积极地支持变革。由下至 上地改革，无须高层支持和上级的认同，却能够完成变革，这几乎是不可能的。

建议成立软件工程过程组(SEPG)，作为协调过程定义、改进及部署活动，不一定要全职的SEPG人员，但应该明确指派到某人负责。对于CMM要求的一些角色，可以灵活安排，不必太过拘泥。小项目未必需要专门的软件配置管理组，但配置管理活动是不可少的;独立的质量保证组也许不必要，但必须有人完成验证的活动。项目组成员可以担当多重角色，如项目经理可以同时担任SCM的角色，而测试人员也可同时担负SQA的角色。目前，咨询培训是最为活跃的部分，从1999年北京鼎新公司首次通过CMM二级评估，到今天的数百家公司通过评估，咨询培训公司（个人）为CMMI知识的导入和普及起了主要作用。

笔者认为一个好的咨询培训公司应该协同客户研究其软件过程，提出过程改进的建议。然而，企业对这些咨询培训公司的讲师或顾问并没有一个统一的衡量标准。然而，从希赛网软件工程频道举办的“2006中国CMM/CMMI咨询机构前五强评选”活动来看，现在的CMMI咨询培训市场，真可谓是鱼目混珠，很多顾问公司本身就不专业。相当一部分公司都没有自己的培训师，钻“外来的和尚会念经”的空子，随机拉一个不会讲汉语的外国人（大部分是印度、美国人），宣称其如何厉害，如何专业，培训时配个翻译。象这种公司的培训质量是可想而知的。

随着CMMI实施和评估的广泛开展，有关CMMI知识的咨询培训公司也如雨后春笋般成立。因此，企业要实施CMMI，所面临的首要问题就是如何选择一家“货真价实”的咨询培训公司。

2006年3月至9月，希赛网举办了“2006中国CMM/CMMI咨询机构前五强评选”活动，该活动历时半年，其主要目的就是为即将实施CMMI或进行CMMI评估的企业选择咨询机构提供依据和选择标准。因此，请有关企业关注“2006中国软件工程大会暨系统分析员年会”。在本次会议上，将宣布“2006中国CMM/CMMI咨询机构前五强”名单，建议企业选择前五强作为合作伙伴。