公司名称：国美家电售后服务公司

苏州市美大太阳能售后维修电话>官方-2015服务中心

24h报修热线: ①0512-66097175√√② 400—6787—691

服务目标：服务0缺陷，客户 100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，^

本公司将第一时间竭诚为您服务!

苏州服务范围：苏州各城区

相信你的选择没有错!好生活从美大开始。

①0512-6609+7175√√② 400—6787—691

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随着我国人民的生活水平日益提高，美大已成为人们日常生活中必不可少的电器，随

着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

美大售后服务中心成立于2006年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，

以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场

和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展。

苏州美大太阳能修理效劳许诺：

(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不

歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

4)苏州方面严厉执行市物价局和我公司修理苏州规范，不夸张毛病，根绝乱锦州

5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自
。
行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(6)经我中间(苏州美大修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为1个月，在保

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题， 我中间担任返修

7)客户在我中间修理过机器，可凭苏州美大单据及保修单在我公司再次修理此机

器时，享用修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及

我公司的效劳质量，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工证书,中国家电协会团体会员苏州修理

维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态
度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。

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