公司名称：上海上东数码科技有限公司跨境壹号ERP事业部

2跨境壹号电商ERP头程收货支持多次收货吗？
　　问：跨境壹号电商ERP头程收货支持多次收货吗？如何操作的？
　　答：跨境壹号ERP头程收货前提是在中转仓头程发货，然后填写发货的物流信息和预计到达时间，然后实际到货的时候，收货管理员登录ERP系统进行头程收货，在头程收货管理中，可以看到待头程收货的列表，点进去之后可以看到当前这批头程货的物流明细和产品明细，然后收货的时候可以根据实际收货数录入收货的数量，可以支持多次收货，只有当前这个货全部收完之后，该笔头程收货单记录才不显示在待头程收货中。
3跨境壹号电商ERP支持多仓库吗？具体怎么操作
问：跨境壹号电商ERP支持多仓库吗？具体怎么操作
　　答：跨境壹号ERP从V1.0版本就已经支持多仓库的管理，具体操作在库存管理的菜单下面，可以先定义仓区，仓区是仓库的上一级单位，比如海外仓区或者美国仓区，英国仓区，中国仓区这样，然后在定义仓库，仓库是率属于仓区下面的，比如先选择中国仓区，然后再设置仓库如深圳仓库，广州仓库，上海仓库等。然后在整个ERP系统中涉及到仓库的地方都需要先选择仓区，然后选择该仓区下面的某个仓库。这样更加灵活便捷地操作各个仓库的产品和库存等信息。
4跨境壹号电商ERP能够处理*大日均订单量多少
问：跨境壹号电商ERP能够处理*大日均订单量多少？
　　答：跨境壹号ERP采用了先进的框架技术和数据库优化技术，能够支撑日均订单量2万的负荷，能够满足广大大中型卖家的需求，整个软件架构稳定高效。
5　跨境壹号电商ERP分发订单的时候有订单异常怎么处理
　　答：跨境壹号ERP从各大电商平台上下载订单之后，会分类到ERP中对应的不同平台的菜单里面，同时也有一个所有订单汇总的列表，但是有些时候由于客户下单填写不全的原因或者设置的自动匹配物流方式的时候没有设置完全，导致一些订单没有匹配到物流方式等问题，会导致有部分订单异常需要人为处理，这时候先看异常订单的原因，如果是缺货则可以选择其他的仓库发货，如果是收货地址格式问题则可以先修改地址后然后再手动生成订单，如果是客户留言了想取消订单，则可以直接取消订单就不会进入发货流程。

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