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随着互联网迈入在线社交网络时代，社交网络平台成为网络舆论信息传播的主要渠道之一，由于信息发布、传播的开放性、交互性和自由性，在线社交网络中的信息传播活跃性达到一个前所未有的高度。因此这也给企业社交网络舆情危机防范与应对工作带来了挑战。鉴于此，下面识微科技小编为大家整理了一份企业社交网络舆情危机解决方案，可供参考。

1.建立社交网络平台的全面舆情监测体系
由于在线社交网络舆情的自由性、实时性强，信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对各大社交平台上海量信息的收集和处理，为此就需要就需要借助一些大数据网络舆情监测系统，如识微商情监测系统，可提供实时的全媒体监测，不论是微博、微信、论坛、博客亦或还是短视频平台等，皆可覆盖监测实时推送，旨在为用户提供全面监测服务，第一时间掌握*新舆情动态，早干预早处理。

2.社交平台舆情告警
面对社交平台上众多重复相似的干扰信息，通常情况下人工会需要进行手动筛选分类，提取有效信息。而通过借助大数据网络舆情监测系统-识微商情，用户通过监测主题或者语法设置，可帮助用户自动识别舆情，重点信息自动告警通知，统计图表分类整合，自动生成日报周报，让你快速了解网络上谈论与己相关的各种声音，助力各类突发舆情的应对解决。

3.实时跟踪社交平台舆情动态
为了第一时间掌握舆情的变化趋势、演变规律，以正确应对引导舆情，大数据网络舆情监测系统-识微商情，支持全面综合分析，可对社交平台舆情动态进行实时跟踪，挖掘其传播网站、传播媒体、关键传播节点、传播溯源以及分析网民情感等，便于用户掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测。

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