公司名称：万家通电器维修中心

万和咨询电话：4006-189123

万和燃气灶维修、清洗保养一站式服务

1. 保修政策


万和燃气灶产品均享有三包服务，包括电视机、燃气灶、洗衣机、空调等。
购买万和燃气灶产品后，消费者应妥善保存发票及三包凭证。
2. 三包期限


万和燃气灶产品实行全国联保，三包期限为一年。
在三包期限内，消费者可享受来自万和的维修、更换、退货等三包服务。
3. 维修服务


在三包期限内，若万和燃气灶产品出现性能故障，消费者可拨打万和厂家客服热线或联系指定维修网点进行报修。
万和会根据消费者的报修情况，安排专业维修人员上门服务，或提供寄修服务。
若燃气灶产品维修周期较长，万和可提供备用机服务，以保证消费者在维修期间的生活需要。
4. 退货与换货


若在购买后七天内发现所购万和燃气灶产品存在质量问题，消费者可选择退货、换货或修理。
若在三包期限内，燃气灶产品主要部件（如压缩机、显示屏等）出现故障无法修复，万和可免费为消费者更换新机。
若消费者对所购万和燃气灶产品存在质量问题存在异议，可联系万和客服进行沟通。
5. 注意事项


在使用燃气灶产品时，消费者应按照说明书的要求正确使用和保养燃气灶。
若消费者未按照说明书要求使用燃气灶导致的问题，万和不承担三包责任。
若燃气灶产品被用于出租场所，应视为特殊使用环境，相应的保修期将缩减。
6. 法律责任


若消费者与万和就三包问题产生纠纷，可向当地消费者协会投诉或向当地工商行政管理部门申诉。
若争议无法协商解决，消费者可向人民法院提起诉讼。


7. 保修卡和发票


在购买万和燃气灶产品时，请务必索取保修卡和正规发票，并妥善保管。这些是您享受三包服务的必要凭证。
如果您没有保修卡或发票，万和公司可能会要求您支付