公司名称：上海玖尔康电器有限公司

森井除湿机服务热线：021—52986166 400-820-0079
常规除湿机由压缩机、蒸发器、冷凝器、风扇、盛水器、机壳及控制器组成。
维修除湿机的常见故障：
故障1、除湿机开机后很快停机，过很长时间才能再启动，除湿效果很差。
故障2、除湿机运转正常，环境的相对湿度为85%～90%，但除湿机除湿量很小。
故障3、除湿机维修好后，上电开机，发现噪声增大，除湿效果很差。
故障4、除湿机低压管表面结霜，除湿效果变差。
故障5、除湿机使用两年后，因脏堵不能除湿而维修过，其后再用，同样是压缩机和风机运转正常，但不除湿。
故障6、除湿机近来一段时间除湿效果明显变差，而耗电量反而增加，工作一段时间后压缩机自动停机。
故障7、除湿机工作时发现运行时振动很大，除湿效果变差，甚至不能除湿。
故障8、除湿机运转正常，但除湿量很少。
故障9、除湿机开始制冷效果很好，使用一年后，机械运转未见异常，但除湿效果越来越差。
故障10、除湿机上电开机，压缩机动而风机不动，除湿机不能除湿。
服务流程：

1.用户自购机之日起可享受一年的保修。在保修期内，因产品质量问题所致的零配件损坏或机器故障，均可免费 更换或修复。其它维修只收取零配件费用，不收取工时费。保修期以外及因“ 保修须知 ”第三条款内容所出现的零配件损坏 或故障，在更换及修复时，只收取零配件费用，收取工时费。

2.产品经维修后，如在三个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。

3. 随时接受用户的咨询、投诉及报修。

4.产品服务所在地市区范围内，在接到用户报修电话后，24小时内响应并安排服务；其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务，收到故障机器后在三个工作日内修复发回给客户。

5.定期安排技术人员主动上门为用户服务，了解机器运行使用情况，并协同用户对机器进行维护保养。