公司名称：万家通电器维修中心

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格力空调维修、移机安装清洗保养一站式服务
随着人们生活水平的提高，空调产品的普及率越来越高。然而，由于使用不当、产品质量等问题，空调故障时有发生。为了满足广大消费者对空调维修服务的需求，提高空调维修行业的服务质量和水平，格力空调特制定以下维修规范。

一、服务前注意事项

确认空调型号和故障现象：在接受空调维修服务之前，请确保您已经清楚地描述了空调的型号和故障现象，以便我们为您提供*准确的服务。
确保安全：在维修过程中，请确保维修人员和您自身的安全。对于涉及电力的故障，请务必断开电源，以避免意外触电。
保留相关凭证：在服务开始前，请保留空调购买凭证和维修记录，以便在需要时提供给我们。

二、服务中注意事项

维修人员专业性：请确保为您服务的维修人员具有相应的专业知识和技能，能够准确地诊断和解决空调故障。
维修过程透明性：在维修过程中，我们将尽力保持透明度，及时与您沟通进展情况，解答您的疑问。
维修费用合理性：我们将根据您的需求和实际情况为您提供合理的维修费用报价，并在维修完成后向您详细解释费用明细。

三、服务后注意事项

验收和测试：在维修完成后，我们邀请您对空调进行验收和测试，以确保故障已完全解决。
维护和保养建议：我们将为您提供空调维护和保养建议，以延长空调的使用寿命。
感谢和反馈：我们感谢您选择格力空调维修服务，并欢迎您提供宝贵的反馈意见和建议，帮助我们不断改进服务质量。

四、总结与展望

格力空调始终坚持“用户至上”的服务理念，致力于为广大消费者提供优质、高效的空调维修服务。通过制定并执行公开、公正、公平的维修规范，我们将不断提升服务质量和管理水平，实现持续稳健的发展。同时，格力空调将积极探索新的服务模式和技术创新，以满足消费者不断变化的需求。在未来的发展中，我们将继续