公司名称：万家通电器维修中心

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小天鹅洗衣机维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、退换机规定

产品售出后，7天内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
产品售出后，自第8天起至产品售出后15天内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
对于符合退换机条件的，小天鹅负责更换全新产品或进行修理，更换下来的旧产品所有权归小天鹅所有。

二、修理规定

对于符合退换机条件但因产品缺陷无法进行换货的，或者消费者要求进行修理的，小天鹅负责免费修理。
修理范围包括产品性能故障及损坏的零部件。
若修理时间超过30天，小天鹅应提供备用产品或支付一定的现金补偿。

三、包修期规定

产品售出后，自购买之日起，整机免费包修1年（不包括易耗部件）。
在包修期内，因产品质量问题导致的故障或损坏，小天鹅负责免费修理或更换。
若因消费者使用不当导致的损坏，小天鹅可提供有偿维修服务。

四、其他规定

所有产品应按照小天鹅提供的说明书进行使用和维护。
若消费者购买的产品涉及到虚假宣传、误导宣传等问题，小天鹅应按照相关法律法规承担责任。
若消费者与小天鹅就退换货或修理等事宜发生纠纷，双方应首先协商解决；协商不成的，可向相关部门投诉或提起诉讼。