公司名称：万家通电器维修中心

博世咨询电话：4006-189123

一、博世冰箱维修服务政策如下：

1. 全天候服务：公司为客户提供24小时全天候的维修服务热线，确保客户在任何时候都能够得到及时的响应和帮助。无论何时何地，只要客户需要，公司都能及时出现并提供解决方案。
2. 全方位服务：公司提供的服务覆盖售前咨询、售中服务和维修支持全过程，包括产品的设计、安装、调试、维修、保养等。公司还提供免费的设计和安装服务，确保产品在使用过程中能够发挥*佳性能。
3. 专业团队支持：公司的服务团队由专业人员组成，他们具备专业的技能和知识，能够为客户提供高效、专业的服务。公司使用专业的工具和设备，确保维修工作的顺利进行。
4. 维修跟踪服务：为了更好地了解客户的需求和反馈，公司提供维修跟踪服务。公司的专业团队会定期与客户联系，了解产品的使用情况，收集客户的意见和建议。公司将根据客户的反馈不断改进产品和服务，提高客户的满意度。
5. 免费服务：公司为客户提供免费的安装和保养服务，并定期进行巡检，确保产品始终处于*佳状态。此外，公司还提供免费咨询和免费送货上门服务，为客户节省时间和精力。
6. 投诉处理：公司重视客户的投诉和建议，建立了完善的投诉处理流程。当客户提出投诉时，公司的专业团队将立即处理，并确保客户满意。公司将认真对待每一个投诉，不断改进产品和服务。
7. 目标与理念：公司的目标是让所有的用户感动，公司的理念是带走用户的烦恼，留下公司的关怀。公司将全心全意地为客户提供优质的服务，使客户感受到公司的专业和关爱。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可