公司名称：万家通电器维修中心

方太咨询电话：4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：方太以“贴心、全面、质量担保”为服务宗旨，始终以客户为中心，提供全方位的服务。
2. 上门服务：方太的专业工程师团队提供365天全年无休的上门服务。只要消费者有需求，他们会在*时间赶赴现场，提供技术支持和服务。
3. 全国统一维修热线：全国统一维修服务热线为，消费者可以随时拨打这个电话号码，寻求方太的专业服务。
4. 贴心服务：方太像朋友一样真诚地对待每一位客户，提供从售前咨询、售中安装到维修服务的全程服务，确保消费者的需求得到满足。
5. 保修政策：方太油烟机系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年。具体保修期限以消费者的购机发票或方太油烟机授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据。对于洗衣机、空调、油烟机、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品，整机保修期也为一年。此外，方太还提供延长保修服务。
6. 服务监督：方太的服务过程接受消费者的监督，确保服务质量和态度达到消费者的期望。消费者可以通过拨打维修服务热线或在线反馈等方式对服务进行评价和监督。
7. 质量担保：方太致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让消费者买得称心，用得放心。他们承诺遵守国家相关法律规定，确保消费者的合法权益得到保障。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。