公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户只需拨打全国统一维修服务热线，就可以享受到樱花的在线报装报修服务。无论何时何地，樱花的专业工程师都将提供上门服务，全年无休。
2. 标准化的服务程序：樱花的服务过程遵循严格的标准，并接受用户的监督。工程师在服务时，会提前向客户表示歉意，并确保服务质量和态度达到客户的期望。
3. 质量担保与保修期：樱花致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值。根据不同的产品种类，樱花制定了不同的保修期规定。例如，洗衣机、空调、燃气灶、电视、热水器、燃气灶和油烟机的整机保修期为一年。消费者可以根据自己的购买凭证享受相应的保修期。
4. 遵守国家“新三包”规定：樱花的维修服务严格遵守国家“新三包”规定，为消费者提供全面的权益保障。对于因非质量问题引起的损坏或损失，如自行拆修、无有效凭证等，樱花不承担责任。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。