公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国联保：樱花燃气灶产品实行全国联保政策，无论用户在哪里购买，都可以在全国范围内享受保修服务。
2. 延长保修：除了标准的一年保修期外，樱花还提供延长保修服务，用户可以根据需要选择不同的延长保修期限。
3. 24小时服务热线：无论何时，只要用户遇到问题或困难，都可以拨打樱花的24小时服务热线，得到专业的解答和帮助。
4. 预约上门服务：用户可以通过电话或在线预约的方式，预约樱花的专业技术人员上门进行产品安装、调试、维修等服务。
5. 退换货政策：如果用户对购买的产品不满意，可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可以咨询樱花客服。
6. 免费软件更新：对于一些智能化产品，如智能燃气灶、智能空调等，樱花提供免费的软件更新服务，以确保产品的正常运行和性能优化。
7. 定制服务：根据用户的特殊需求，樱花可以提供定制化的产品和服务，以满足用户的个性化需求。
8. 培训与教育：对于一些专业产品，樱花还提供培训和教育服务，帮助用户更好地了解和使用产品。
9. 定期维护保养：为了确保产品的长期稳定运行，樱花还提供定期的维护保养服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。