公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 全方位快速服务：樱花厨卫承诺坚决贯彻执行相关法律法规，为消费者提供全方位的快速服务。
2. 全天候服务热线：设立了服务咨询和投诉热线，工作时间为周一至周五的8:00-17:30。
3. 免费维修与终身维修：在保修期内，因产品质量原因导致的损坏实行免费维修。保修期外、报废期内的产品提供终身维修服务。
4. 明确收费规定：如果需要收取费用，须在《产品维修记录单》上清晰注明收费总金额，消费者在支付金额后须签字确认。
5. 全国联保服务：无论在哪里购买的樱花厨卫产品，都可以在任何地方获得维修服务，体现了服务的全国联保特点。
6. 维修工时及配件参考价格查询：为了增加服务的透明度，消费者可以查询维修工时及配件的参考价格。
7. 联系客户服务：提供多种方式让消费者与樱花厨卫的服务团队取得联系，解决任何疑问或问题。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。