公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔空调维修服务政策如下：

1. 全国联保服务：所有的产品都享有全国联保服务，无论在中国的哪个地方购买，都能享受到免费的维修服务和咨询服务。
2. 质保期限：根据不同的产品类型和规格，海尔空调提供了不同的质保期限。大部分产品的质保期为一年，但也有一些高端产品有更长的质保期。在质保期内，如果产品出现非人为因素引起的性能故障，公司会提供免费的维修或更换服务。
3. 上门服务：如果需要上门维修，公司会派遣专业的技术人员上门服务，并确保在约定的时间内完成维修工作。
4. 配件供应：如果需要更换配件，公司会提供原厂配件，以保证维修质量。
5. 24小时服务热线：客户可以随时拨打公司的24小时服务热线，咨询产品使用、故障排除等问题，或者寻求在线技术支持。
6. 产品退换：在购买产品后的一段时间内（一般为7天），如果发现产品存在性能故障或质量问题，客户有权申请退换货。公司将根据国家相关法律法规和公司政策处理相关退换货申请。
7. 客户培训：为了提高客户的产品使用能力和延长产品使用寿命，公司还会为客户提供免费的产品使用和保养培训。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。