公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝中央空调维修服务政策如下：

1. 产品保修：东芝中央空调（中国）有限公司对其销售的家电产品实行保修政策。保修期限根据产品类型和型号有所不同，通常为一年或更长时间。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，公司将提供免费维修或更换服务。
2. 客户支持：东芝中央空调（中国）有限公司提供全面的客户支持，包括电话咨询、在线聊天和邮件回复等。客户可以通过这些方式获取技术支持、产品使用指导和常见问题解答等帮助。
3. 维修服务网络：东芝中央空调（中国）有限公司在中国设有广泛的维修服务网络，包括服务中心和授权维修点。客户可以联系这些服务网点进行产品咨询、故障报修、预约维修等维修服务。公司将根据客户需求安排相应的服务人员及时响应并解决问题。
4. 配件供应：为了方便客户维修和保养产品，东芝中央空调（中国）有限公司提供原厂配件供应服务。客户可以购买所需的配件，以便在需要时进行更换或修理。公司保证所提供的配件质量与原厂相同，并为客户提供相应的技术支持和维修服务。
5. 定期维护保养服务：为了提高产品的使用寿命和性能，东芝中央空调（中国）有限公司提供定期维护保养服务。公司将派遣专业技术人员对客户的设备进行检查、清洁、调整和必要的维修，确保设备处于良好的工作状态。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。