公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝空调维修服务政策如下：

1. 保修期限：根据不同的产品类型，保修期限可能会有所不同。一般来说，家电产品的保修期限为1年，部分高端产品或特殊产品可能会有更长的保修期。
2. 保修范围：东芝空调的保修政策针对产品的主要部件提供保修。对于电视机、洗衣机、微波炉等产品，主要部件如显示屏、电路板、电机等都在保修范围内。此外，东芝空调还提供对产品整体的保修，即只要产品出现非人为因素引起的故障，就可以享受免费维修或更换服务。
3. 维修服务：东芝空调在全国范围内设有维修服务网络，用户可以通过拨打客服电话或访问商家网站查询附近的维修服务点。在保修期内，东芝空调将免费提供上门维修服务；在保修期外，用户需要支付一定的维修费用。
4. 客户培训：为了提高用户对产品的使用体验和操作技能，东芝空调还提供客户培训服务。用户可以通过参加培训课程或在线学习资源来了解产品的使用方法和维护技巧。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。