公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：客户满意是我们的首要任务。海尔致力于提供卓越的服务，以满足客户的需求和期望。
2. 保修政策：海尔洗衣机提供一定期限的保修服务。在保修期内，如果产品出现质量问题，公司将免费维修或更换。具体的保修期限根据不同产品类型而定，客户可以在购买时向销售人员咨询。
3. 维修服务：海尔洗衣机重视维修服务，为客户提供及时的维修、保养和技术支持。客户可以拨打公司的服务热线或联系在线客服，我们将尽快为您解决问题。
4. 客户信息保护：海尔洗衣机严格保护客户的个人信息，不会将客户信息泄露给第三方。同时，公司会对客户服务过程中收集的信息进行合理的管理和维护。
5. 投诉与建议处理：如果客户对海尔洗衣机产品或服务有任何投诉或建议，可以通过公司的服务热线、商家网站或线下门店进行反馈。公司将认真对待客户的意见和建议，不断改进产品和服务质量。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。