公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：海尔坚持以客户为中心的服务理念，从产品设计到生产、安装、调试、保养、维护等各个环节，全方位地为客户利益着想。
2. 响应时间：在客户选购海尔的产品后，我们承诺在24小时内响应，快速并及时地提供服务。
3. 上门服务：我们将提供快速、及时的上门服务，确保客户的问题得到及时解决。
4. 保修政策：所有购买海尔商用洗衣机设备的用户均可享受海尔提供的保修服务。在保修期内，因产品质量原因造成的损坏，我们将免费更换相关配件。
5. 网络自助服务：我们提供优惠的配件价格，并为客户提供网络自助服务，方便客户随时获取所需信息。
6. 维修站点：公司建立了完善的维修服务站，覆盖全国各地，为客户提供便捷的服务。
7. 服务升级：我们将根据客户不断增长的要求，持续改进和提升我们的服务水平。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。