公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调维修服务政策如下：

1. 售前服务：格力中央会实实在在地介绍产品的特性和功能，通过不厌其烦地讲解和演示，为顾客答疑解惑。例如，格力中央会解释其产品的优点、如何安全操作以及用户享有哪些权利等，以使顾客在购买时有足够的了解，从而在与其他产品的比较中选择*适合自己的产品。
2. 售中服务：格力中央提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。在一些有条件的地方，格力中央还实行“无搬动服务”，尽量让顾客享受便利。
3. 维修服务：格力中央通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题后，他们承诺在30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。
4. 维修环节的服务营销：格力中央坚持“用户永远是对的”的服务理念。在维修服务中心，标语“如果你满意，请告诉你的亲朋好友；如果你不满意，请你告诉总经理”鼓励用户提供反馈。
5. 产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星七个方面的七星服务。这代表了目前行业*高水准的服务规范，对整个行业的服务树立起了新的标杆。

二、格力中央空调服务主要体现在以下几个方面：

1. 关注客户需求：格力中央集团始终将客户的需求放在首位，致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 高品质服务：格力中央集团注重提供高品质的服务，包括产品质量、维修服务、维修保养等方面，以赢得客户的信任和满意。
3. 人性化服务：格力中央集团注重人性化的服务，包括售前咨询、售中服务和维修服务等环节，为客户提供贴心、专业的服务体验。
4. 持续改进：格力中央集团不断寻求改进和创新的机会，以提高服务质量和客户满意度，包括推出新的产品和服务、改进现有流程和技术等。
5. 合作共赢：格力中央集团与供应商、合作伙伴等各方建立良好